Saúde Mental no Trabalho: um guia completo para elevar a produtividade e o bem-estar em uma empresa
A saúde mental no trabalho é um assunto recorrente nas empresas, sendo uma preocupação (e uma prioridade) para muitas lideranças e equipes de RH. Isso porque ter colaboradores felizes, satisfeitos e saudáveis (nos aspectos físico, mental e emocional) pode potencializar o sucesso de um negócio.
Esse movimento, que é fundamental, se intensificou durante a pandemia da Covid-19, em que novos modelos de trabalho e o isolamento social potencializaram o esgotamento psicológico.
Esse cenário, que deixará reflexos para os próximos anos, impactou milhares de pessoas, que desenvolveram ansiedade, depressão e burnout, por exemplo. Por essa razão, as organizações viram a necessidade de agir: afinal, o trabalho toma conta da maior parte da rotina das pessoas.
Se quiser entender como a sua empresa pode promover a saúde mental no trabalho e impactar positivamente a vida de seus profissionais, continue a leitura!
O que é e qual a importância da Saúde Mental no Trabalho?
O conceito de saúde mental é muito amplo e abrange diversas nuances psicoemocionais das pessoas. Dessa forma, consiste muito mais no quadro geral da vivência de uma pessoa do que na mera ausência de doenças mentais.
De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), a saúde mental é um estado de bem-estar no qual o indivíduo é capaz de usar suas próprias habilidades, recuperar-se do estresse rotineiro, ser produtivo e contribuir com a sua comunidade. Faz sentido, certo?
Por isso, quando abordamos a saúde mental no trabalho o foco está na promoção de um ambiente propício à felicidade, segurança, desenvolvimento e integridade das equipes. E é exatamente por isso que é tão importante!
Afinal, as pessoas passam a maior parte de suas vidas no ambiente de trabalho ou em atividades relacionadas ao aprimoramento da carreira. Então, os cuidados com o corpo e a mente fazem parte dessa rotina – e é claro que os benefícios são percebidos tanto pelos profissionais quanto pelas organizações.
Por que a liderança deve se preocupar com a saúde mental no trabalho?
Esse é um dado que talvez possa te impressionar, mas você sabia que o Brasil é o país mais ansioso do mundo? Os transtornos mentais afetam a vida de quase 20 milhões de brasileiros e são reflexo da nossa sociedade atual.
Nesse cenário, as empresas têm papel fundamental. Afinal, além de movimentar a economia e a cultura, são parte essencial para a sobrevivência e felicidade dos indivíduos. Inclusive, de acordo com um estudo da Oracle, 84% dos brasileiros acredita que a empresa onde trabalham deveria fazer mais para proteger a saúde mental.
Esses dados dizem por si só, concorda? E uma boa liderança é aquela determinada a contribuir para a satisfação, motivação e engajamento dos profissionais. Por essa razão, zelar pela saúde mental no ambiente de trabalho deve ser uma das prioridades da gestão.
Com o real envolvimento da liderança, haverá uma transformação na cultura das equipes, além da manutenção de um bom clima organizacional. Tudo isso favorece a saúde mental do trabalhador e os resultados do negócio.
Qual a relação entre saúde mental, bem-estar e produtividade?
Como vimos, ter uma boa saúde mental no trabalho impacta muito no desempenho dos colaboradores. Isso porque experienciar um estado de bem-estar emocional é determinante para que alguém consiga manter boas relações no dia a dia, se dedicar plenamente às suas funções e atingir seu máximo potencial de performance e criatividade.
Ou seja, saúde mental, bem-estar e produtividade no trabalho estão intimamente relacionados! Repare bem: equipes colaborativas, com bom clima organizacional, boa política de remuneração e benefícios e oportunidades de desenvolvimento normalmente apresentam entregas melhores e mais ágeis, não é?
Por outro lado, times com grande nível de tensão acumulado, uma liderança evasiva, com pouco espaço para diálogo e remuneração pouco atrativa, tende a ter maiores níveis de rotação de pessoal, absenteísmo e baixa produtividade.
Além disso, uma outra perspectiva deve ser considerada: ambientes que só estimulam a produtividade e o alcance de metas, costumam pregar a cobrança excessiva. Essa realidade vai na contramão do zelo pela saúde mental dos funcionários, prejudicando seu bem-estar. O resultado disso? Um ciclo de desligamentos e baixa produção.
Como as empresas podem contribuir para melhorar esse indicador nas equipes? Confira 11 dicas!
Quer saber com a sua empresa pode promover a saúde mental no trabalho e contribuir para o bem-estar e felicidade das suas equipes? Veja 11 passos essenciais!
1. Realize pesquisas de clima organizacional
As pesquisas de clima organizacional oferecem um dos principais indicadores sobre o ambiente de trabalho, a rotina corporativa e a cultura organizacional. Por isso, o primeiro passo para construir um bom programa de saúde mental na sua empresa é justamente entender como seus profissionais se sentem.
Ao realizar essas pesquisas, o RH consegue avaliar a qualidade do clima, quais aspectos devem ser aprimorados e o que tem dado certo. Assim, além de conhecer melhor a percepção dos colaboradores, identifica gaps que comprometem a produtividade e a felicidade no trabalho.
2. Estabeleça metas coerentes com o negócio
Uma das principais reclamações dos profissionais em relação ao trabalho tem como foco as metas inalcançáveis definidas pela alta gestão. Logicamente, buscar resultados que não condizem com a realidade do negócio pode trazer inúmeros prejuízos para a saúde mental.
Para evitar cobranças indevidas ou exageradas, autoritarismo frente aos times ou sobrecarga de funções, defina metas claras e que fazem sentido. Para isso, considere o cenário atual do negócio, a composição das equipes, os objetivos no médio prazo e onde está o equilíbrio entre desafio e possibilidade.
Uma dica para estabelecer essas metas é, a partir das diretrizes macro da organização, dar autonomia para que os setores se reúnam e as definam em conjunto. Nesse processo, a metodologia OKR ou semelhantes podem ajudar!
3. Ofereça benefícios atrativos
Uma boa política de remuneração e benefícios pode contribuir muito para a saúde mental no trabalho. Afinal, os profissionais dedicam tempo de vida, energia, criatividade e conhecimentos ao sucesso da sua empresa e devem ser valorizados por isso.
Organizações com boa proposta de valor observam benefícios desde a atração de talentos até em sua rotina, construindo equipes mais satisfeitas e engajadas. Isso porque o salário e os benefícios influenciam em tudo aquilo que envolve uma vida confortável e tranquila. Por exemplo, ter um bom plano de saúde, boa alimentação, momentos de lazer e o cultivo de hobbies.
Com isso, a tendência é de que as pessoas fiquem mais engajadas com as demandas, vejam sentido em se manter na empresa e tenham o descanso necessário para o corpo e a mente.
4. Ofereça bonificações por metas alcançadas e performance de time
Equipes de alta performance entregam excelentes resultados, que contribuem para o crescimento do negócio, certo? Então, faz todo sentido que sejam reconhecidas por isso! Ir além do básico, propor soluções inovadoras e realmente se dedicar ao propósito da organização é um grande diferencial.
Esse reconhecimento pode ser feito por meio de feedbacks positivos, mas também de prêmios e bonificações, mostrando para os colaboradores que a empresa valoriza e incentiva seu esforço. Por outro lado, quando não existem iniciativas como essa, é comum haver uma queda na motivação e, pouco a pouco, na produtividade.
5. Oportunize uma rotina flexível
Como vimos, a pandemia da Covid-19 impactou fortemente a rotina, o trabalho e a saúde psicológica das pessoas. Nessa nova realidade, em que os modelos de trabalho remoto e híbrido são tendência, a flexibilidade na jornada é essencial para o bem-estar dos talentos.
Hoje, entende-se que a prioridade é o desenvolvimento pessoal e profissional, os hobbies, a busca pelo trabalho com significado, a saúde, o descanso e o tempo com a família. Em função disso, as empresas também precisam adaptar sua mentalidade, compreendendo que um trabalho desgastante já não está em primeiro lugar na vida das pessoas.
Nesse sentido, oportunizar a adaptabilidade de horários, a flexibilidade de local e eventuais mudanças, é garantir também a saúde mental no trabalho.
6. Priorize uma cultura organizacional forte e representativa
A cultura é a essência das empresas, constituindo sua identidade e razão de existir. Por esse motivo, é importante que ela represente de fato seu quadro de funcionários, reverberando suas crenças e objetivos.
Além disso, uma cultura de propósito pode ajudar a despertar a motivação intrínseca de seus colaboradores, favorecendo o engajamento, a produtividade e a saúde mental no trabalho. Nesse processo, ter também uma cultura que incentiva a troca de feedbacks é essencial para garantir um espaço constante de evolução e diálogo aberto.
Por fim, investir na diversidade e representatividade é importante para que diferentes grupos se sintam seguros, amparados e integrados ao time, zelando pelo seu bem-estar.
7. Invista em boas estratégias de comunicação interna
A comunicação interna é uma das principais maneiras que o RH das empresas tem para disseminar informações e reforçar sua cultura no dia a dia dos funcionários. Seja por e-mail, grupo em chats online, intranet, memorandos ou panfletos, ter uma comunicação aberta e acessível favorece o bem-estar e a conexão entre as equipes.
Além disso, pensando na saúde mental no trabalho, é interessante não somente reverberar conteúdos sobre o tema, mas também criar um canal exclusivo para colaboradores que precisem de apoio.
8. Incentive uma rotina de lazer e cuidados com a saúde
A vida vai muito além do espaço corporativo e é fundamental que as pessoas saibam equilibrar trabalho, lazer e cuidados com a saúde. Hoje, muitas organizações já entendem isso e oferecem benefícios como vale-cultura e auxílio bem-estar, mas muito mais pode ser feito.
Por exemplo, adotar uma jornada mais curta nas sextas-feiras (ou uma semana com 4 dias úteis), ou construir parcerias com academias, teatros e instituições de ensino, por exemplo.
9. Utilize a tecnologia para otimizar ações de Gente e Gestão
O setor de Gente e Gestão é um dos principais envolvidos quando falamos em saúde mental no trabalho. Investir em tecnologia no RH pode contribuir para a efetividade de suas ações, uma vez que permite conhecer o perfil comportamental dos colaboradores, armazenar dados e avaliar indicadores de forma rápida e automatizada.
10. Promova treinamentos para a liderança
A liderança é um dos pilares da cultura organizacional e do desenvolvimento dos times. Afinal, um dos principais papéis da liderança e gestão de pessoas está em incentivar os colaboradores, zelar pelo seu bem-estar e cuidar da harmonia da equipe.
Então, promover treinamentos para os líderes, de forma a torná-los aptos a oferecer bons feedbacks, desenvolver planos de carreira e apoiar seus liderados é fundamental. Afinal, existem diferentes estilos de liderança e, a depender do modelo adotado e do perfil das equipes, eles podem melhorar ou piorar a saúde mental no trabalho.
11. Proponha momentos destinados para falar sobre saúde mental
Além de pregar o zelo pela saúde mental no ambiente de trabalho, é importante realizar ações práticas que potencializem essa ideia. Por isso, é interessante que sejam propostos momentos para falar sobre o assunto, com dinâmicas e trocas de ideia. Alguns exemplos são rodas de conversa, palestras e workshops.
Quais os impactos do cuidado com a Saúde Mental no Trabalho?
Se você chegou até aqui, já está ciente do quão importante é cuidar da saúde mental no trabalho. Mas quais os impactos diretos disso?
Bom, se a sua empresa está de olho nisso, serão percebidos benefícios como:
- aumento da produtividade;
- melhor atração e retenção de talentos;
- redução do turnover (rotação de pessoal);
- diminuição do absenteísmo;
- diminuição de custos.
Se, por outro lado, a temática é negligenciada, sua empresa terá como consequências:
- aumento do número de afastamentos e desligamentos;
- diminuição do engajamento e produtividade;
- aumento no número de profissionais diagnosticados com transtornos mentais.
Como vimos, a saúde mental no trabalho deve ser prioridade para lideranças e empresas, uma vez que impacta diretamente nos resultados do negócio e na produtividade dos times.
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