Competências e Habilidades: o que são, diferença e as mais valorizadas pelas empresas
No cenário atual, já não basta contar somente com qualificações técnicas para se destacar no mercado.
É preciso ir além, aprofundar o autoconhecimento e construir uma trajetória que combina competências e habilidades de alto valor.
Mas você sabe diferenciar esses dois conceitos? E, mais importante, conhece os comportamentos e atitudes mais valorizados no ambiente corporativo?
Neste artigo, você vai entender como identificar e desenvolver competências e habilidades, além de descobrir a importância do lifelong learning para lideranças e equipes. Boa leitura!
Como diferenciar competências e habilidades no ambiente de trabalho?
Competências e habilidades são fundamentais para o sucesso profissional e o alcance de objetivos corporativos.
Apesar de muitas vezes serem tratados como sinônimos, esses conceitos possuem diferenças importantes.
O que são habilidades
As habilidades correspondem a tudo aquilo que aprendemos a desempenhar, seja na construção de bons relacionamentos interpessoais ou na prática da comunicação assertiva em projetos.
Elas podem ser classificadas em:
- hard skills: conhecimentos técnicos adquiridos por meio de cursos ou experiências práticas, como domínio de softwares, ferramentas ou idiomas;
- soft skills: capacidades socioemocionais relacionadas a comportamentos, como colaboração, flexibilidade e resiliência;
- power skills: características inatas ou desenvolvidas desde cedo, como empatia e criatividade.
O que são competências
As competências, por sua vez, representam a integração de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para desempenhar determinada atividade.
- Conhecimentos (C): domínio teórico essencial para a função.
- Habilidades (H): aplicação prática desse saber.
- Atitudes (A): disposição e proatividade para executar as tarefas.
Por exemplo, um profissional pode ter aptidões em comunicação assertiva, no uso de ferramentas de gestão online e em relacionamento interpessoal.
No entanto, a competência “liderança” envolve a combinação de todas essas qualidades, exercidas no dia a dia para resolver desafios de forma eficaz.
Qual a importância de desenvolver habilidades e competências?
Competências e habilidades andam juntas na vida pessoal e profissional. Desenvolvê-las permite que os talentos se tornem mais completos, confiantes e preparados, o que favorece tanto a felicidade no trabalho quanto o avanço na carreira.
Ao observar um gestor com conhecimentos em gestão de pessoas, capacidades técnicas e visão estratégica, percebemos que algumas dessas qualificações podem ser naturais, enquanto outras são construídas ao longo do tempo.
Por isso, quando a cultura organizacional valoriza o aprimoramento de competências e habilidades, os profissionais se tornam protagonistas da própria evolução e, ao mesmo tempo, fortalecem o crescimento do negócio.
Quais as competências e habilidades mais valorizadas no mercado de trabalho?
As exigências do mercado de trabalho mudaram. Hoje, o que realmente diferencia os profissionais é a capacidade de demonstrar atitudes que agregam valor ao negócio e ao time.
Para Tatiana Sarmento, headhunter na Selpe, mais do que as competências técnicas, são justamente as comportamentais que orientam as decisões em processos de recrutamento, seleção e efetivação.
“Relacionamento interpessoal, adaptabilidade, flexibilidade, autogestão e disciplina são o que definem um profissional estratégico”, ela afirma.
A seguir, confira as competências e habilidades mais valorizadas pelas empresas.
1. Autonomia e autogestão
Capacidade de assumir responsabilidades e tomar decisões sem supervisão constante. Por exemplo, um talento que organiza suas entregas, define prioridades e resolve problemas de forma independente demonstra autogestão.
2. Adaptabilidade
Habilidade de se ajustar a novas condições, aprender com mudanças inesperadas e lidar com incertezas. Um exemplo é a rápida adequação de equipes ao modelo de trabalho remoto durante a pandemia.
3. Flexibilidade
Disposição para se ajustar a diferentes aspectos do trabalho, como horários, funções ou locais. Um profissional flexível pode alternar entre projetos ou assumir novas responsabilidades conforme a necessidade da empresa.
4. Disciplina
Capacidade de cumprir tarefas de forma organizada, responsável e dentro dos prazos. Colaboradores disciplinados mantêm consistência nos seus resultados mesmo diante de desafios.
5. Relacionamento interpessoal
Competência de colaborar ativamente com colegas, clientes e líderes, mantendo harmonia e foco em objetivos comuns. Um exemplo é a habilidade de mediar conflitos e transformar discussões em soluções construtivas.
6. Pensamento crítico
Consiste em analisar informações com objetividade, avaliar argumentos e tomar decisões fundamentadas. Por exemplo, um analista que examina diferentes cenários antes de sugerir uma estratégia para a companhia.
7. Inteligência emocional
Capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar emoções próprias e dos outros. Essa qualificação é essencial para líderes que precisam manter equilíbrio em momentos de pressão.
8. Gestão de tempo
Envolve priorizar tarefas, gerenciar prazos e equilibrar responsabilidades. Profissionais que dominam essa habilidade conseguem manter a produtividade sem comprometer a qualidade de vida.
9. Comunicação
Competência de expressar opiniões, ideias e sugestões com clareza, seja verbalmente ou por escrito. Em ambientes corporativos, facilita a colaboração entre áreas e evita ruídos nos processos.
10. Criatividade e inovação
Habilidade de pensar de forma original, propor novas ideias e apresentar soluções criativas para desafios. Startups, por exemplo, valorizam fortemente esse tipo de perfil.
Qual é o papel do RH no desenvolvimento de competências e habilidades?
Desenvolver competências e habilidades é um processo contínuo e essencial para a trajetória de qualquer profissional.
O setor de Gente e Gestão desempenha um papel estratégico ao implementar metodologias que fortalecem o desenvolvimento de equipes, lideranças e talentos individuais.
Confira algumas iniciativas detalhadas:
Para equipes
Mapeamento de Competências
É o ponto de partida para aprimorar as equipes, oferecendo uma visão clara das capacidades de cada membro.
Pode incluir pesquisas, tecnologia em RH e ações voltadas ao autoconhecimento, identificando aspectos fortes e oportunidades de aperfeiçoamento.
Perfil Comportamental
Ferramentas de assessment ajudam a analisar o perfil comportamental dos colaboradores, fornecendo insumos estratégicos para avaliar entregas e apoiar decisões, como em um pipeline de lideranças.
Para colaboradores
Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
Demonstrando o compromisso da empresa com o crescimento do profissional, o PDI alinha expectativas do talento às necessidades do negócio, direcionando o desenvolvimento de competências e habilidades específicas.
Job Rotation
A prática de job rotation, ou rotação de atividades, proporciona novos desafios e a oportunidade de desempenhar funções diferentes, permitindo a aquisição de conhecimentos multidisciplinares e melhor integração entre áreas.
Devolutiva Comportamental
A devolutiva comportamental apoia líderes e RH na análise de tendências de performance, orientando atitudes e ações que elevam o potencial de cada colaborador.
Para lideranças
Programa de Desenvolvimento de Liderança (PDL)
Os PDLs são uma excelente forma de engajar e preparar futuros líderes. Com esse método, é possível estabelecer parâmetros de desenvolvimento de aptidões alinhados às necessidades do profissional e aos objetivos da organização.
Treinamento e networking
Os treinamentos para lideranças, aliados a um networking relevante com outros talentos, criam um ambiente favorável ao aprimoramento contínuo.
Por meio dessas interações, executivos e colaboradores de alta senioridade conhecem diferentes estilos de liderança, como o e-leadership, e descobrem novas habilidades e competências.
Leituras sobre liderança e gestão
Livros sobre liderança oferecem inspiração e aprendizado, permitindo que talentos e equipes se baseiem na experiência de outros gestores e obtenham insights sobre comportamentos e atitudes de alto valor.
Como vimos, líderes, gestores e profissionais de RH têm um papel essencial nessa jornada de evolução constante no ambiente corporativo.
Porém, o sucesso também depende da disposição de cada colaborador em buscar conhecimento, aprender ativamente e enfrentar desafios.
Esperamos ter ajudado você a compreender a importância das competências e habilidades profissionais e como desenvolvê-las na prática.
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