Estrutura de RH: o guia completo para adotar na sua empresa
Você provavelmente já sabe dos impactos positivos de uma boa estrutura de RH nas empresas. Mas você sabe como criar essa estrutura para o seu negócio?
Sem políticas, funções e processos definidos, a organização perde engajamento e lucratividade, enfraquecendo a marca e prejudicando investimentos e expansão.
Este guia completo ajudará você a tomar melhores decisões. Continue a leitura e confira as estratégicas para implementar um RH eficiente de maneira simples e eficaz.
O que é uma estrutura de RH?
A estrutura de Recursos Humanos (RH) refere-se à organização e disposição das funções e processos da área.
Criar essa estrutura envolve uma avaliação que deve ser realizada em colaboração com gestores e gestoras, para que esteja alinhada com as estratégias de negócio e cultura organizacional.
Dessa maneira, as responsabilidades podem ser definidas conforme os objetivos do negócio e com foco no engajamento dos colaboradores no longo prazo.
Como montar uma estrutura de RH eficiente do zero?
Comece por um diagnóstico e planejamento estratégico
O primeiro passo para implementar uma estrutura de RH eficaz é analisar o momento atual e as necessidades da empresa, além de identificar as metas para o setor de Gente e Gestão.
Isso envolve o desenvolvimento de uma configuração que destaque os principais pontos de atenção em cada área, definindo os papéis a serem estabelecidos ou ajustados.
Os seguintes questionamentos podem ajudar neste diagnóstico:
- Quais áreas o RH precisa contemplar ou estão defasadas?
- Quais departamentos precisam ser expandidos?
- Os processos são organizados e formalizados?
- As posições atuais contemplam as necessidades do RH?
- Os funcionários compreendem as suas funções e a dos outros membros do time?
- O RH pode ser terceirizado?
Após essa análise inicial, é possível começar a pensar em um organograma para o setor.
2. Elabore um organograma para a sua estrutura de RH
Para entender a estrutura hierárquica do departamento de RH, é essencial implementar um organograma. A verdade é que o modelo ideal dependerá do perfil e especificidades do seu negócio.
Essa ferramenta ajuda a orientar decisões sobre contratações, a identificar as competências e habilidades de cada pessoa e a fornecer pontos focais para o time.
Em geral, ela contempla a seguinte estrutura:
3. Crie ou repense papéis e fluxos na estrutura de RH
Dependendo do tipo de negócio, o setor de RH pode desempenhar uma variedade de funções e processos.
Portanto, um diagnóstico personalizado ajudará a identificar quais núcleos podem assumir protagonismo e como podem ser integrados. São eles:
- recrutamento e seleção;
- jornada do colaborador;
- administração de benefícios;
- gestão de desempenho;
- comunicação interna;
- compliance e políticas internas.
Desenhe-os em detalhes e consulte os gestores para identificar o que necessita de mais investimento para fortalecer o employer branding e melhorar a experiência dos colaboradores.
Com essas informações, você estará pronto para elaborar um projeto-piloto para a estrutura do RH, definindo prazos para implementar as ações conforme as prioridades.
Agora, quer saber como potencializar essa estrutura para reduzir custos e alavancar os resultados da sua gestão de pessoas? Continue conosco!
Como otimizar a estrutura do departamento de RH?
Pesquise boas práticas de mercado
Para quem está buscando tornar o departamento de RH estratégico, uma boa alternativa é buscar entender o que outras empresas estão fazendo.
Isso inclui uma pesquisa sobre companhias de diferentes segmentos e networking para avaliar quais práticas e estratégias fazem sentido para a sua estrutura de RH.
Trabalhe em parceria com outras áreas
Para ter um RH responsivo aos objetivos da instituição, é interessante que ele esteja em contato frequente com outras áreas da empresa, como finanças, operações e marketing.
Essa aproximação ajuda a alinhar práticas e direcionar o orçamento para funções estratégicas, além de promover mais conhecimento sobre os perfis dos funcionários.
Invista em tecnologias eficientes
Tenha atenção ao uso da tecnologia no RH para otimizar processos e embasar suas decisões.
Ferramentas como Big Data, análises preditivas e inteligência artificial, quando usadas para apoiar o trabalho das pessoas, podem alavancar os resultados de Gente e Gestão.
Fortaleça a cultura organizacional junto às lideranças
Para ter um RH organizado e ágil, fortaleça políticas e processos e reforce, sempre que possível, o Status Quo com as lideranças.
Isso não apenas evita erros e conflitos entre as equipes, mas também assegura que todos entendam a dinâmica e sejam embaixadores dos valores da sua empresa.
Conte com uma consultoria estratégica
Ao iniciar ou reestruturar o departamento de RH, é comum que gestores busquem uma análise aprofundada e imparcial do negócio para garantir eficiência no longo prazo.
Isso é essencial para apoiar processos, decisões futuras e direcionar investimentos.
Para esse tipo de estudo, uma consultoria estratégica, como a Selpe Advisory, exerce grande impacto. Com esse olhar externo e especializado, seu negócio obtém soluções para:
- criar e repensar posições em todos os níveis de senioridade;
- alinhar performance organizacional às práticas de RH;
- aumentar o desempenho das lideranças e equipes;
- inovar e trazer clareza para as políticas e processos;
- implementar as ferramentas e tecnologias adequadas ao ciclo de Gente e Gestão;
- preparar e apoiar o time para mudanças.
Receba feedbacks e revise metas
Na sequência, é recomendado começar a entender, na prática, quais diretrizes funcionam com base nos feedbacks das equipes e gestores, além da própria resposta do mercado.
A consultoria de RH escolhida também pode ajudar a metrificar os resultados alcançados e revisar objetivos e metas.
Por fim, lembre-se de que um RH sistêmico e funcional deve ser adaptável às práticas corporativas e às novas necessidades do negócio.
Qual o impacto da estrutura de RH na satisfação e performance das equipes?
A estrutura de RH transforma por completo a performance das equipes e, por consequência, o sucesso geral da organização! Confira como:
Melhora do clima organizacional
Para melhorar o desempenho das equipes e reter talentos, é importante que os colaboradores compreendam os processos internos e valorizem como a empresa gerencia suas pessoas.
Sem uma estrutura de Gente e Gestão transparente e sólida, pode haver um aumento do turnover voluntário, e até mesmo prejuízo na saúde mental dos colaboradores – o que afeta profundamente o clima da organização.
Melhora da comunicação interna
Com um RH estruturado, as equipes têm à disposição canais claros e eficientes para a comunicação, além de saberem exatamente quais pessoas devem procurar.
Com isso, a rotina de trabalho e o relacionamento interpessoal acontecem com mais leveza e harmonia, já que se evita ruídos e desvio de atribuições.
Evolução do operacional ao estratégico
Não há estresse com as tarefas operacionais e burocráticas quando elas estão organizadas. Afinal, o fluxo já está definido e as pessoas dispõem das ferramentas e recursos necessários.
Assim, elas podem focar em ações mais estratégicas em suas áreas de atuação e até mesmo ter mais tempo para olhar para o autodesenvolvimento profissional.
Neste artigo, você aprendeu como estruturar um RH desde o início, implementando políticas e processos para torná-lo mais eficaz.
Este é o primeiro passo para melhorar os resultados da sua gestão de pessoas e promover o crescimento sustentável do seu negócio.
Agora, que tal se aprofundar ainda mais em estratégias de RH para todas as áreas e prepará-lo para o futuro? Acompanhe o LinkedIn da Selpe e continue a sua jornada de aprendizado.
