Gente e Gestão Digital: o futuro já chegou!
A tecnologia chegou (com tudo!) e agora temos Gente e Gestão Digital! Toda organização que almeja crescer precisa estabelecer metas, planos de desenvolvimento e de expansão para seus colaboradores. Empresas que investem no capital humano têm 35% mais de produtividade e resultados nos negócios.
Para que o trabalho de cada um flua com harmonia e gere satisfação é essencial elaborar estratégias fortes. Dessa forma, você poderá acompanhar a gestão das pessoas e, assim, garantir que seus processos tenham foco e objetivo. O resultado de tudo isso é a redução de gargalos e contratempos que podem atrapalhar as metas traçadas.
A fim de manter as pessoas engajadas e performando com eficiência, existe um setor preparado e com habilidades direcionadas para entender e lidar, exclusivamente, com o cuidado com cada um na organização: o departamento de Gente e Gestão. Continue a leitura e saiba mais!
Como e quando o cuidado com as pessoas passou a fazer sentido para as organizações?
Na virada do século, o alemão Klaus Schwab traz para o mundo o conceito da 4ª Revolução Industrial e engloba as principais inovações tecnológicas. Dito isso, os processos anteriormente manuais e burocráticos foram abandonados. Agora, usamos ferramentas inovadoras e ágeis.
Para conseguir acompanhar a velocidade dos outros setores e de todo Business Intelligence que invade o meio corporativo, o setor de Recursos Humanos não poderia ficar de fora. Nesse cenário, o departamento se viu com a necessidade de se transformar em Gente e Gestão.
Recursos Humanos ou Gente e Gestão?
Um conceito novo chegou ao universo corporativo: Gente e Gestão Digital. Este nome vem recheado de People Analytics, métricas e técnicas que buscam a precisão da tomada de decisão dos profissionais de RH.
Consequentemente, inúmeras ferramentas tecnológicas emergem para empoderar o RH e afirmar o seu lugar estratégico entre todos os setores de uma organização.
A era de estudos inexatos ou baseados em informações pouco confiáveis está se extinguindo a cada dia. Então, vamos entender melhor o que Gente e Gestão Digital faz?
Autonomia para o RH
Desenvolvimento individual e organizacional, avaliações de métricas e competências, além de toda a gestão de carreira e sucessão são tarefas das equipes de Gente e Gestão.
Dessa maneira, entender modelos, metodologias e ferramentas que a tecnologia trouxe para deixar o RH Digital é essencial para compreender como suas atividades e rotinas são impactadas pelo novo modelo digital.
Gestão de Competências
Para saber como posicionar o capital humano da sua empresa de forma adequada e eficaz, um dos primeiros passos é realizar o Desenho do Modelo de Competências aliado às estratégias e à cultura organizacional.
Há alguns anos, esse trabalho era extenso e cansativo, além de altamente manual. Entretanto, com o modelo digital, as tecnologias já automatizam todo o processo de mapeamento dos potenciais de uma empresa.
Para isso, diversas plataformas digitais foram desenvolvidas com base em metodologias, como o Assessment Executivo e o Mapeamento de Competências Críticas.
Elas permitem que toda a gestão desses dados seja planificada (soft skills e hard skills) junto às equipes. Além disso, fazem uma balança das competências do negócio e do potencial de entrega de cada profissional e do setor.
Dados e métricas
Com o uso de algoritmos, a gestão integrada de dados trouxe ao RH um uso de métricas em análises que antes eram feitas apenas de forma intuitiva.
A presença digital na Gente e Gestão interage muito bem em qualquer área. Veja:
- atração: redes sociais, email marketing, grupos de conversas por aplicativos;
- recrutamento: recrutamento inteligente de gestão integrada de todo processo, página de carreiras;
- seleção: People Analytics, análise de perfil avançadas, provas on-line;
- entrevistas: chatbot, entrevistas online;
- desenvolvimento: assessment, software de integração de PDI e PDO.
Com base nesses aspectos, ser Gente e Gestão Digital é contar com toda tecnologia disponível, desde Inteligência Artificial aos algoritmos, para performar melhor junto a todos os talentos.
Gestão de Desempenho
Se é importante alocar o capital humano de forma adequada, é importante saber que a melhor maneira de fazer isso é conhecer seus colaboradores.
O fenômeno digital potencializa o processo de estruturação de competências comportamentais, liberando o caminho para atingir resultados desafiadores. Afinal, é a partir daí que se aproveita o potencial, seja para crescimento dos negócios, seja para o desenvolvimento dos colaboradores.
A gestão de indicadores e metas em plataformas digitais oferece dados para montar um planejamento estratégico conciso. Além disso, a época de monitorar a relação de resultado previstos e realizados em planilhas já passou.
Agora, o momento é gerir tudo em tempo real. Assim, é possível visualizar seus dados em relatórios gerenciais como o 9 Box, Ranking e Radar de Competências.
A adaptação a esse novo modelo tem um forte impacto nas relações humanas. Com ferramentas digitais, criar planos de desenvolvimento individuais é mais ágil e fácil, dada sua automatização. Isso faz com que a interação entre líder e liderado aumente. Consequência disso são resultados e mudanças na equipe de forma acelerada.
Carreira e Sucessão
Carreira e sucessão são dois assuntos fundamentais quando se trata de Gente e Gestão. É necessário entender a trajetória do profissional e a sua jornada dentro da empresa. Atuar nessa questão implica identificar as posições chaves e os profissionais com potencial de crescimento.
Todo esse processo dá sequência ao plano de ação estratégico, com o intuito de atrair, remunerar, reter e desenvolver profissionais.
Estratégias de desenvolvimento e o uso de dados
Usar os recursos digitais nos processos é uma forma de gerir o capital humano em tempo real. Essa efetividade busca a diminuição dos riscos de perda de talentos e recursos.
Em linhas gerais, as tecnologias digitais têm como objetivo fornecer dados para que o gestor trace estratégias direcionadas para o alinhamento da carreira e sucessão, desenvolvendo e preparando pessoas.
Além disso, torna-se possível desenhar a trilha de carreiras, entregando ao profissional a possibilidade de realizar o match entre a sua posição atual e a desejada. A partir disso, ele poderá planejar o seu desenvolvimento junto às novas demandas do cargo.
Cargos e remuneração
Por fim, uma das atribuições de Gente e Gestão é lidar com cargos e remuneração, afinal, estamos falando da recompensa dos colaboradores. Essa etapa na Gente e Gestão Digital é potencializada, permitindo uma melhor definição das premissas de gestão e das políticas organizacionais por meio de uma comunicação clara com todos.
Implementar questões como a descrição de cargos com o auxílio das ferramentas digitais possibilita que a alta gestão das plataformas tecnológicas faça análises de dados, custos, orçamentos e investimentos. Além disso, informações como remuneração fixa e variável e benefícios podem ser integradas à folha de pagamento em tempo real.
Essa ação é fundamental para a atração, retenção e crescimento dos negócios, inclusive para o alinhamento interno nas empresas, para a transparência nas expectativas de entrega de resultados e o cálculo do risco de saída versus falta de equidade interna.
Isso não se trata de uma tendência: é a realidade! A Gente e Gestão Digital é o caminho para chegar aos melhores resultados e aproveitar ao máximo seus recursos.
Se você gostou do conteúdo, aproveite a visita e saiba mais sobre como usar People Analytics para Recrutamento e Seleção!
