Os 5 Desafios das Equipes: review do livro de Patrick Lencioni (e o que você pode aprender com ele!)
Você já ouviu falar no livro “Os 5 Desafios das Equipes”? A obra é uma leitura envolvente, realista e prática, construída de forma criativa e objetiva. Para quem trabalha na área de RH, o autor traz ótimas reflexões sobre a importância do trabalho em equipe.
Patrick Lencioni divide o livro em duas partes. A primeira delas é uma fábula sobre uma gestora que precisa liderar um grupo desunido de executivos (e cujas posturas afetam a empresa inteira). A segunda parte, por sua vez, é a técnica-teórica, com ensinamentos sobre os porquês de certas equipes darem certo e outras nem tanto.
Por meio desse mix de parábola e leitura técnica, Lencioni oferece instruções claras para identificar as tendências do comportamento humano que prejudicam o trabalho em equipe. Além disso, as orientações também servem para o exercício diário da liderança.
Se puder, leia a obra completa! Neste resumo, conFlidtamos um pouco sobre o seu conteúdo, mas nada se compara ao detalhamento do livro em si.
Saiba quais são os 5 desafios das equipes
Como adiantamos, o autor apresenta temas super importantes para o contexto que estamos vivendo. Podemos perceber, a partir da leitura, a importância do trabalho em equipe para que as coisas funcionem de forma fluida – seja a distância ou presencialmente. Da mesma forma, notamos o valor de lideranças participativas, atentas, preocupadas e orientadas à gestão de mudanças.
Mas, afinal, quais são os 5 desafios das equipes abordados no livro?
Desafios (disfunções) das equipes:
- falta de confiança;
- medo de conflitos;
- falta de comprometimento;
- evitar responsabilizar os outros;
- falta de atenção aos resultados.
Para não ficar confuso para você, vamos entender um pouco melhor cada um deles a seguir.
Cabe aqui realçar que essas disfunções apresentadas podem, erroneamente, ser interpretadas como cinco problemas distintos, que poderiam, eventualmente, ser administrados de forma isolada uns dos outros.
Na realidade, porém, elas formam um modelo inter-relacionado, tornando a suscetibilidade a qualquer um dos problemas potencialmente fatal para o sucesso de uma equipe em geral.
Falta de confiança
O primeiro desafio abordado no livro é a ausência de confiança entre os membros da equipe. O autor coloca a confiança como a principal base da pirâmide de organização de uma equipe.
Em geral, a origem da falta de confiança está na não abertura dos membros para se mostrarem vulneráveis dentro do grupo (suscetíveis a erros, com defeitos, pontos fracos etc.). Por não serem genuinamente abertos uns com os outros (já que não encontram espaço e tranquilidade para que isso aconteça), tornam impossível a construção de bases para o estabelecimento de relações de confiança.
Medo de conflitos
Segundo o autor, membros de equipes coesas se envolvem em debates (conflitos de ideias) nos quais projetos e problemas são discutidos com a consciência de que a divergência de perspectivas pode engrandecer a busca por melhores soluções.
Nessas equipes, existe a clareza de que não devemos temer conflitos de ideias pois eles têm como propósito o refinamento e melhoria de soluções.
Falta de comprometimento
Segundo Patrick Lencioni, quando os membros de uma equipe não podem falar abertamente suas opiniões, eles raramente aceitam e se comprometem de fato com as diretrizes e decisões tomadas.
Quando as pessoas não se sentem como parte da construção do trabalho ou quando consideram que não as escutam, abre-se grande espaço para que não haja comprometimento genuíno.
Evitar responsabilizar os outros membros da equipe
Num contexto de falta de confiança, medo do conflito e falta de comprometimento, os membros de uma equipe não se sentem à vontade e nem capazes de responsabilizar seus colegas por tarefas, atividades, processos e decisões, até mesmo por comportamentos e atitudes diversos frente ao trabalho.
Falta de atenção aos resultados
Por fim, o quinto desafio ocorre quando os membros de uma equipe colocam eventuais necessidades individuais (como ego, carreira, reconhecimento etc) à frente dos objetivos coletivos de projetos e ações.
Como já realçamos aqui, um dos principais ensinamentos do livro é que os desafios/disfunções das equipes abordados ao longo da obra não podem ser interpretados como cinco problemas distintos. Eles formam um modelo relacionado, o que torna a suscetibilidade a qualquer um deles um problema para o sucesso em geral de uma equipe.
Em resumo, é preciso estar atento e cuidar de todos eles para que nenhum represente uma brecha no bom funcionamento da sua equipe.
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