Tecnologia na gestão de pessoas: conheça as 10 principais vantagens e saiba como usar
A sua empresa já utiliza tecnologia na gestão de pessoas? Como sabemos, o RH vem se tornando um setor cada vez mais estratégico nas organizações, sendo também agente de transformação digital. Por esse motivo, investir em soluções tecnológicas para processos de Gente e Gestão pode trazer inúmeros benefícios para a sua empresa.
Mas mais do que observar os impactos da tecnologia na gestão de pessoas, é preciso saber como implementar essas ferramentas na rotina corporativa. Afinal, todos os colaboradores devem estar imersos na mudança e serem capazes de se adaptar a ela.
Por isso, neste artigo, vamos ajudar você a entender melhor como utilizar a tecnologia nos processos de gestão e quais as suas principais vantagens. Continue a leitura!
Saiba como utilizar tecnologia na gestão de pessoas
Muitas organizações ainda não investem em tecnologia no RH, deixando de ganhar em agilidade, eficiência e assertividade na tomada de decisões. Isso acontece porque muitas empresas ainda não acreditam ou não estão preparadas para vivenciar a transformação digital.
Porém, é preciso lembrar que já não há porque (nem como!) fugir das soluções tecnológicas no nosso dia a dia — e não seria diferente no espaço de trabalho. Por esse motivo, quanto antes a gestão investir nesse processo de mudança e planejamento estratégico, mais benefícios serão percebidos pelas equipes.
Para isso, um bom primeiro passo é pesquisar a melhor ferramenta para o seu negócio, entendendo onde aplicar essa tecnologia e quais são as expectativas dos colaboradores. Assim, será possível implementar uma cultura de inovação e aceitação das mudanças.
Tudo isso trará diversos impactos positivos para a gestão de pessoas da sua empresa. Veja abaixo os principais!
Conheça as 10 principais vantagens do uso de tecnologias na gestão de pessoas
É possível aplicar a inovação no RH de muitas formas, otimizando desde tarefas mais operacionais até projetos de desenvolvimento. A seguir, listamos as 10 principais vantagens do uso da tecnologia na gestão de pessoas. Confira!
1. Otimização de desempenho e aumento no engajamento das equipes
Com o uso de soluções tecnológicas, é possível automatizar demandas mais operacionais ou burocráticas, garantindo agilidade, segurança e organização. Isso contribui para que algumas ações relacionadas à gestão de pessoas e processos aconteçam com mais eficiência em um curto período de tempo.
Essa otimização de desempenho, por sua vez, possibilita que os profissionais de RH dediquem sua atenção e recursos à questões mais estratégicas da empresa. Dessa forma, o setor será melhor aproveitado, realizando contribuições valiosas para o negócio.
Tudo isso também colabora para o aumento no engajamento das equipes, que experimentam maior desenvolvimento profissional e se sentem valorizadas pela liderança.
Além disso, ao automatizar tarefas morosas e se dedicar a aspectos mais complexos, é possível que esses colaboradores vivenciem seu verdadeiro potencial de performance.
2. Diminuição da dependência entre setores
Outro impacto da tecnologia na gestão de pessoas é a diminuição da dependência entre os setores para encaminhar projetos e propor ações. Isso acontece porque, com o uso das ferramentas certas, a informação deixa de estar concentrada apenas nas mãos do RH, sendo facilmente acessada pelas lideranças.
Assim, o líder de cada área poderá ter mais autonomia para consultar informações e desenvolver projetos internos sem depender tanto do suporte de Gente e Gestão.
3. Consolidação de um RH mais estratégico e protagonista
A consolidação de um RH estratégico é um dos grandes objetivos da maioria dos profissionais de Gente e Gestão. Afinal, ter o setor como protagonista na gestão corporativa contribui para a valorização de suas ações e para o crescimento do negócio como um todo.
O uso da tecnologia na gestão de pessoas permite ao RH desempenhar seu papel estratégico, além de otimizar o desempenho do setor e oferecer dados para a tomada de decisão. Dessa forma, contribui para que o setor seja consolidado nas empresas.
4. Melhora da comunicação interna
Outro impacto da tecnologia na gestão de pessoas é a facilitação da comunicação interna. Com o uso de plataformas próprias para troca de mensagens, registro de documentos e exposição das políticas internas, por exemplo, o acesso à informação é facilitado.
Considerando ainda os impactos da Covid-19 nos modelos de trabalho e a opção de muitas empresas pela modalidade remota ou híbrida, essa vantagem se faz ainda maior. Afinal, quanto mais dinâmica e objetiva for a comunicação, melhores serão os resultados.
5. Mensuração de resultados
Coletar dados e mensurar resultados é parte importante dos processos de gestão. E uma das vantagens em usar tecnologia na gestão de pessoas é justamente a possibilidade de integrar essas informações e analisá-las.
Assim, por meio dos dados e relatórios oferecidos pelas plataformas de Gente e Gestão, é possível acompanhar aspectos como retenção de talentos e progressão de carreira.
6. Mais agilidade e assertividade na tomada de decisão
Outro ponto positivo da coleta e análise de dados é conquistar mais assertividade na tomada de decisões. Isso porque essas informações servem como base para várias tarefas da gestão de pessoas, conferindo mais agilidade e menos enviesamento aos processos.
Principalmente quando falamos em processos de recrutamento, seleção e desenvolvimento, soluções de People Analytics podem ser a chave para uma escolha certeira!
7. Diminuição do turnover
Como vimos, uma das maiores vantagens no uso da tecnologia na gestão de pessoas está na tomada de decisões mais assertivas. Aliado a isso, o acompanhamento de indicadores de Gente e Gestão pode ser um bom mecanismo para contornar situações problema e melhorar as taxas de satisfação, engajamento e retenção, por exemplo.
Assim, a partir do uso de ferramentas para gestão de equipes, é possível desenvolver estratégias que contribuam para a redução do turnover. Consequentemente, percebe-se também a redução de custos com desligamentos e admissões.
8. Redução de custos
Como vimos, a tecnologia no RH auxilia na otimização de tarefas, além de poder ser utilizada a favor do desenvolvimento organizacional. Por esse motivo, ela contribui para a redução de despesas operacionais.
Alguns exemplos são o melhor aproveitamento do capital humano, evitando a necessidade de contratar times muito grandes; ou a redução do turnover, diminuindo também os custos com demissões e obrigações trabalhistas.
Além disso, com mais controle de demandas, carga horária, indicadores e prazos, há uma otimização dos investimentos financeiros. Percebemos o mesmo quando ocorre a substituição do papel pelo digital e da ligação pelos aplicativos de mensagens, por exemplo.
9. Melhora nos processos de atração e seleção
Com o uso das soluções adequadas, é possível revolucionar os processos de atração, seleção e desenvolvimento da sua empresa. Seja na gestão de dados e metas, em ferramentas de análise preditiva ou em softwares de recrutamento inteligente, é preciso saber usar a tecnologia na gestão de pessoas e vagas.
Assim, a partir da análise de dados e de ações automatizadas, as pessoas responsáveis pelos processos seletivos da sua organização serão capazes de tomar decisões mais certeiras. Mais do que isso, estarão aptas a propor planos de desenvolvimento de carreira compatíveis com o perfil de cada profissional.
Tudo isso contribuirá para o sucesso do recrutamento e seleção, o aumento das taxas de retenção de talentos e para a melhora do engajamento e produtividade das equipes.
10. Uso de soluções complementares
No tópico anterior abordamos como o uso de algumas soluções pode contribuir para o sucesso dos processos de atração e seleção da sua empresa. E, bom, essas ferramentas por si só são uma grande vantagem do uso de tecnologia na gestão de pessoas!
Isso porque cada plataforma atende a necessidades específicas do setor de Gente e Gestão. Assim, o uso de soluções complementares pode ser uma excelente maneira para potencializar resultados e ampliar o impacto de todos os benefícios listados até aqui.
Conheça alguns tipos de tecnologia para processos de Gente e Gestão
Agora que você já conhece as principais vantagens do uso de tecnologia na gestão de pessoas, que tal conhecer alguns tipos de soluções para o setor?
Big Data
O termo Big Data é utilizado para se referir aos dados que são gerados no universo online a todo momento. Afinal, toda ação produz um grande volume de dados, que são armazenados e utilizados para traçar o comportamento dos usuários.
Como sabemos, seja no armazenamento de informações, seja em processos de recrutamento e desenvolvimento, os dados são essenciais para a rotina do RH. Por esse motivo, o Big Data se faz muito presente nas práticas de Gente e Gestão.
Chatbot
O chatbot é um programa que podemos utilizar em diferentes dispositivos, como computador, celular ou tablet, e simula a conversa humana.
O impacto dessa tecnologia na gestão de pessoas está na praticidade da comunicação, solucionando dúvidas e guiando ações a partir de respostas prévias que tem como base o comportamento do colaborador.
Dessa forma, o chatbot pode ser utilizado para otimizar o repasse de informações entre RH, lideranças e equipes.
Cloud (salvamento na nuvem)
O armazenamento de informações na nuvem é uma tendência que veio para ficar. Afinal, permite um melhor aproveitamento do espaço, eliminando também a necessidade de compra e instalação de mecanismos físicos para salvamento de dados.
Outro ponto positivo é que o uso da nuvem contribui para a segurança e gestão do conhecimento, visto que não estará sujeito ao funcionamento de uma peça ou computador. Assim, a informação poderá ser acessada em diferentes locais, por meio de vários dispositivos.
Por isso, é cada vez mais comum que as equipes de TI das empresas invistam na instalação de softwares de salvamento em nuvem para as empresas.
Gamificação
Provavelmente você já ouviu falar sobre gamificação em processos seletivos, não é mesmo? Mas você sabia que ela também pode fazer parte das iniciativas de gestão de pessoas?
Essa metodologia consiste basicamente na utilização de jogos e dinâmicas para incentivar pessoas e promover seu engajamento. E embora não seja propriamente uma tecnologia, é uma estratégia que pode ser facilmente aliada a ela.
Alguns exemplos são aplicar a gamificação na realização de cursos online ou ao compartilhamento de conteúdos nas redes sociais. Além disso, as metas e pontuações podem ser acompanhadas em sites e plataformas de gestão.
Inteligência Artificial
O conceito de Inteligência Artificial (I.A.) surgiu da comunicação e se refere a soluções baseadas na coleta e análise de dados e na reprodução de ações. Em função de sua agilidade e precisão, é utilizada para evitar vieses cognitivas e produzir insumos para a tomada de decisão.
Você sabia que alguns softwares de RH inclusive já têm Inteligência Artificial aplicada? É o caso das ferramentas de análise preditiva e de mapeamento comportamental, por exemplo.
SaaS
O SaaS, ou Software como Serviço, vem se tornando uma tendência cada vez maior. Isso porque não demanda a instalação de programas, nem procedimentos técnicos por parte da empresa contratante. Afinal, qualquer atualização ou manutenção é feita pelo fornecedor de maneira remota.
Por esse motivo, optar por solução de salvamento na nuvem em modelo SaaS pode ser uma alternativa mais prática, ágil e eficiente para a empresa, independentemente de sua função.
Softwares de recrutamento inteligente
Os softwares de recrutamento inteligente vêm para otimizar a gestão de pessoas e vagas, conferindo agilidade, eficiência e assertividade para os processos seletivos. Tudo isso a partir de plataformas automatizadas de triagem de currículos, aplicação e análise de testes e armazenamento de dados.
Como vimos, existem diversas soluções que podem ser utilizadas no universo de Gente e Gestão. E, ao longo deste texto, buscamos explicar melhor como implementar o uso de tecnologia na gestão de pessoas, as principais vantagens e quais os tipos existentes.
Se você tem interesse em aprimorar seus processos de Gente e Gestão com o apoio da tecnologia, conheça nossas soluções e entre em contato conosco!
